בתור מנהל המכיר היטב את צרכי העסק שלך, תוכל לבחור את אחד או יותר המסלולים הבאים:
המודל להעצמת הסמכות הניהולית
לימוד מנגנונים בסיסיים של תכנון וניהול יעדים ע"י צוות הניהול. לימוד שיטות תקשורת יעילות המאפשרות ניהול סמכותי ושמירה על אקלים חיובי בסביבת העבודה. בנוסף יתמקד הקורס בדרכים יעילות לעבודה עם צוותים והפעלת סמכות ושילוב של רכיבים מנהליים עם מיומנות הצוות.
לפרטים נוספים אודות הקורס לחץ כאן. למצגת לחץ כאן
כלים ליצירת אקלים ארגוני מיטבי
שיטות ליצירת הרמוניה אפקטיבית בין הדרגים השונים בחברה, פיתוח המודעות האישית של כל עובד ועובד, רכישת ידע חיוני להתפתחות והקניית מיומנויות מעשיות תוך התאמתן לצרכים המשתנים של העסק. לפרטים נוספים אודות הקורס לחץ כאן.
תכנית "דינאמיקות אנוש"
מודל מתקדם העוסק בהכרת השונות וביצירת סינרגיה בעבודת הצוות. הקורס מפתח דרכי עבודה יעילות יותר, הכרת נקודות העוצמה האישיות מול נקודות התורפה ופיתוח יכולות תקשורת בין ובתוך צוותי העבודה. לפרטים נוספים אודות הקורס לחץ כאן.
מודל שר"מ לשירות - שביעות רצון מתמדת
רציונאל: שירות הוא מוצר המיוצר ומתכלה בו זמנית. המודל עוסק בשירות בשני מישורי התייחסות:
החלק ההתנהגותי- תקשורת בין נותן השירות ומקבל השירות, וחלק הניהולי-ארגוני - מערכת התומכת ברמת השירות הניתנת ללקוח. על מנת להשיג שביעות רצון מתמשכת של הלקוח נדרשת התייחסות, תמיכה והתאמה של מרכיבי השירות לציפיות ולצרכים המשתנים.לחץ כאן
